Reklam Kurulu’ndan Aldatıcı Reklamlara 141 Milyon Lira Ceza

İlk 6 ayda binlerce başvuru incelendi

Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu, 2025 yılının ilk 6 ayında aldatıcı reklam ve tanıtımlar nedeniyle toplam 141 milyon 123 bin 32 lira (yaklaşık 4,26 milyon dolar) idari para cezası uyguladı. Kurul, tüketicinin bilgi ve tecrübe eksikliğinden yararlanan yanıltıcı uygulamalara karşı denetimlerini sürdürdü.

12 binden fazla dosya değerlendirildi

Kurul, bu dönemde başta gıda, sağlık, iletişim ve dijital platformlar olmak üzere birçok sektöre ait 12.499 başvuruyu değerlendirmeye aldı. Bunlardan 842 dosya incelendi, 838’i hakkında karar verildi. Mevzuat kapsamına girmediği gerekçesiyle 11.657 başvuru işleme alınmadı.

225 dosyaya para cezası ve durdurma kararı verildi

Kurul tarafından alınan kararlar şu şekilde sıralandı:

• 456 dosya için yayın durdurma kararı

• 17 dosya için durdurma ve erişim engeli

• 2 dosya için yalnızca düzeltme kararı

• 225 dosya için idari para cezası ve durdurma

• 13 dosya için para cezası, durdurma ve erişim engeli birlikte uygulandı

Toplamda 141 milyon TL’yi aşan cezalarla birlikte, tüketici haklarının korunması adına önemli bir adım atıldığı vurgulandı.

Elektrikli araç ve dijital platformlar mercek altında

Reklam Kurulu, artan ilgi nedeniyle elektrikli araçların menzil bilgileriyle ilgili tanıtımları da yakın takibe aldı. Ayrıca abonelik sistemiyle hizmet veren dijital içerik platformlarının kullanıcıları yanıltabilecek “karanlık ticari tasarım” uygulamaları da denetim kapsamına alındı.

Tüketiciler en çok bu konulardan şikâyetçi oldu

Reklam Kurulu ve Bakanlık, tüketici şikâyetleri doğrultusunda şu başlıkların öne çıktığını bildirdi:

• Yanıltıcı kampanya ve indirim bilgileri

• Sipariş sonrası ürünün gönderilmemesi

• Ayıplı mal teslimi

• Satıcının siparişi keyfi iptal etmesi

• Cayma hakkının kullandırılmaması

• Lojistik süreçlerde yaşanan aksaklıklar

Tüketicilere alışveriş öncesi uyarılar

Bakanlık, tüketicilere güvenli alışveriş için şu önerilerde bulundu:

• Satıcı veya sağlayıcının adı, adresi, müşteri desteği gibi bilgileri kontrol edin.

• Arama motorları üzerinden şirket hakkında yorum ve şikâyetleri inceleyin.

• Ürünün farklı mecralardaki ortalama fiyatını araştırın.

• Link verilen sitelerin sahte ya da taklit olup olmadığını mutlaka kontrol edin.

• SSL sertifikası, 3D güvenlik, sanal kart gibi güvenlik özelliklerini kontrol edin ve bu yöntemleri tercih edin.

• Ödeme öncesi sunulan ön bilgilendirme metinlerini dikkatlice okuyun.